นโยบายเกี่ยวกับสินค้า


การยกเลิกสินค้า

  • ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อยังอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ทางเราจะตอบรับคำขอยกเลิกที่ดำเนินการผ่านการโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราเท่านั้น (เบอร์ 063-198-8223) และจะไม่รับทราบ หรือตอบรับคำขอยกเลิกที่ดำเนินการด้วยวิธีการอื่นใด เช่น ผ่านทางอีเมล หรือ Chat Live
  • ในกรณีที่สินค้าที่เกี่ยวข้องได้รับการบรรจุ หรือจัดส่งแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ท่านยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตามนโยบายการคืนสินค้า
  • ในกรณีที่ท่านสั่งซื้อสินค้า แล้วท่านไม่ชำระเงิน หรือแจ้งชำระเงินก่อน 24 ชั่วโมง นับจากที่สั่งซื้อสินค้า ใบสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การคืนสินค้า

  • ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ,ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
  • กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทางไปรษณีย์ EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับ ภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
  • ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางเราเอง เช่น ของที่ส่งให้ไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้นทางเรา ยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่โดย บริษัทฯเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
  • สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจากเรา ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้นส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติ ไม่ชำรุดเสียหาย
  • เมื่อท่านต้องการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ sales@aga-aga.com , ช่องChat Live หรือ หน้าติดต่อเรา แล้วแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อ เมื่อเราได้รับคำร้องของท่านแล้ว เราจะติดต่อกลับหาท่านเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

การคืนเงิน

  • ทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้
  • ในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 30-45 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

***หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้า พร้อมทั้งเซนต์สำเนาถถูกต้อง (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน) ***

 สินค้าที่เราไม่รับการแลกเปลี่ยน หรือคืนเงินในกรณีต่อไปนี้

  1. สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากเรา
  2. ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว
  3. สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืน ของลูกค้าเอง
  4. ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
  5. สินค้าที่เป็นของแถม หรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข


เมล็ดพันธุ์ดาวเรือง ตัดดอกพันธุ์ใหม่ 

               มหาโชค Prime

               ทเวนตี้ Twenty

               วังเวียง Vang Vieng

               ซันชายน์ Sunshine

เมล็ดพันธุ์ดอกไม้ สำหรับปลูกเป็นทุ่ง

               สร้อยไก่ Celosia

               ซัลเวีย Salvia

 ไม้ใบ Foliage

 ผัก และสมุนไพรฝรั่ง 

    ลักษณะเมล็ดพันธุ์ที่จัดจำหน่าย